¿Qué debes hacer para que tu empresa
sea imparable?

¿Cómo? Creando momentos
WOW para tus clientes.

¿Qué debes hacer para que tu empresa
sea imparable?

¿Cómo? Creando momentos
WOW para tus clientes.

¿Por dónde iniciamos?

¿Qué es el diseño cx?

El diseño de experiencia del cliente (CX) se refiere a la disciplina centrada en crear y optimizar las interacciones entre una empresa y sus clientes a lo largo de todo el ciclo de vida. Su objetivo principal es mejorar la satisfacción del cliente y, por ende, fortalecer la lealtad y la retención. CX implica entender profundamente las necesidades, expectativas y emociones de los clientes para diseñar productos, servicios y procesos que proporcionen experiencias positivas y significativas

Recuerda, lo que no se puede medir no se puede mejorar.

¡ALERTA!

¿Qué está pasando con los clientes?

Hoy más que nunca los clientes enfrentan una avalancha de opciones todos los días. Se sienten abrumados y desconectados. Necesitan una experiencia que los haga sentir valorados y comprendidos.

SOY LUIS LAÍNEZ, DISEÑADOR CX, FACILITADOR, SPEAKER INTERNACIONAL.
  

Creo en el poder del diseño de la experiencia del cliente(CX) para transformar tu negocio. Utilizo mi metodología probada para crear experiencias que cautiven a tus clientes y los conviertan en defensores de tu marca.

¡Leales para toda la vida !

CERTIFICADO POR:

0

Conferencias impartidas

0

Empresas
apoyadas

0

Empresas
fundadas

0

Años de
experiencia

0

Consultorías
empresariales

SOY LUIS LAÍNEZ, DISEÑADOR CX, FACILITADOR, SPEAKER INTERNACIONAL.

 

Creo en el poder del diseño de la experiencia del cliente(CX) para transformar tu negocio. Utilizo mi metodología probada para crear experiencias que cautiven a tus clientes y los conviertan en defensores de tu marca.

¡Leales para toda la vida !

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¿Qué podemos hacer juntos?

Te ayudo a crear una experiencia del cliente(CX) que sea clara, relevante y emocionante. Trabajo contigo para identificar las necesidades de tus clientes y diseñar soluciones que los satisfagan de manera única y memorable.

¿Qué podemos hacer juntos?

Te ayudo a crear una experiencia del cliente(CX) que sea clara, relevante y emocionante. Trabajo contigo para identificar las necesidades de tus clientes y diseñar soluciones que los satisfagan de manera única y memorable.

Es muy fácil CON

LOS 5 PASOS Para generar fanáticos
y no clientes

¡No te extingas por clientes insatisfechos!

¿Qué lograrás?

Aumento de la
lealtad del cliente

Diferenciación en
el mercado

Mejora en la satisfacción
del cliente

Descubre cómo diseñar profesionalmente una experiencia para tus clientes que impulse tus ventas y conquistarlos de por vida.

¡Actúa ahora y asegura tu ventaja competitiva!

[ HISTORIAS DE ÉXITO]

Andrea Cáceres
Andrea Cáceres
@eride.network
Leer más
El Coach Lainez me ha ayudado MUCHÍSIMO.Hemos revisado mi funnel de ventas y la experiencia que estoy entregando a mis clientes, me ha ayudado a entender que en muchas ocasiones NO es entregar la experiencia que es más fácil para mi, sino la mejor experiencia para mi cliente, son 2 cosas totalmente diferentes, y conceptos en los que yo he encontrado mucho valor.También me ha dado tips de excelentes lugares para hacer negocios de mayoreo. Para mi, ha sido una referencia en temas de experiencia del cliente y ventas. Siempre agradecida!
Mario Magaña
Mario Magaña
@mariofinanciero
Leer más
Con el Coach Lainez he tenido la oportunidad de trabajar de la mano. Su conocimiento en neuroventas y servicio al cliente me han brindado herramientas para ponerlas en práctica en mi negocio aumentando las ganancias..
Javier Castro
Javier Castro
@javiercastromarketing
Leer más
Comencé a seguir a Luis en sus redes sociales y rápidamente hice clic con sus aportes de contenido y más porque sus ejemplos son del contexto en que vivimos, así que decidí que me asesorara y no me arrepiento porque ahora poseo una estrategia clara de ventas para mi negocio.

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