¿Qué debes hacer para que tu empresa
sea imparable?

WOW para tus clientes.

¿Qué debes hacer para que tu empresa
sea imparable?

WOW para tus clientes.
¿Por dónde iniciamos?
¿Qué es el diseño cx?
El diseño de experiencia del cliente (CX) se refiere a la disciplina centrada en crear y optimizar las interacciones entre una empresa y sus clientes a lo largo de todo el ciclo de vida. Su objetivo principal es mejorar la satisfacción del cliente y, por ende, fortalecer la lealtad y la retención. CX implica entender profundamente las necesidades, expectativas y emociones de los clientes para diseñar productos, servicios y procesos que proporcionen experiencias positivas y significativas
Recuerda, lo que no se puede medir no se puede mejorar.
¡ALERTA!
¿Qué está pasando con los clientes?

Hoy más que nunca los clientes enfrentan una avalancha de opciones todos los días. Se sienten abrumados y desconectados. Necesitan una experiencia que los haga sentir valorados y comprendidos.

SOY LUIS LAÍNEZ, DISEÑADOR CX, FACILITADOR, SPEAKER INTERNACIONAL.
Creo en el poder del diseño de la experiencia del cliente(CX) para transformar tu negocio. Utilizo mi metodología probada para crear experiencias que cautiven a tus clientes y los conviertan en defensores de tu marca.
¡Leales para toda la vida !
CERTIFICADO POR:




Conferencias impartidas

Empresas
apoyadas

Empresas
fundadas

Años de
experiencia

Consultorías
empresariales

SOY LUIS LAÍNEZ, DISEÑADOR CX, FACILITADOR, SPEAKER INTERNACIONAL.
Creo en el poder del diseño de la experiencia del cliente(CX) para transformar tu negocio. Utilizo mi metodología probada para crear experiencias que cautiven a tus clientes y los conviertan en defensores de tu marca.
¡Leales para toda la vida !
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¿Quieres diferenciarte de tu competencia como Disney, Apple, Amazon, etc.?
¿Qué podemos hacer juntos?
Te ayudo a crear una experiencia del cliente(CX) que sea clara, relevante y emocionante. Trabajo contigo para identificar las necesidades de tus clientes y diseñar soluciones que los satisfagan de manera única y memorable.

¿Qué podemos hacer juntos?

Te ayudo a crear una experiencia del cliente(CX) que sea clara, relevante y emocionante. Trabajo contigo para identificar las necesidades de tus clientes y diseñar soluciones que los satisfagan de manera única y memorable.
Es muy fácil CON
LOS 5 PASOS Para generar fanáticos
y no clientes


¡No te extingas por clientes insatisfechos!
¿Qué lograrás?

Aumento de la
lealtad
del cliente

Diferenciación en
el mercado

Mejora en la satisfacción
del cliente
Descubre cómo diseñar profesionalmente una experiencia para tus clientes que impulse tus ventas y conquistarlos de por vida.
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